維修服務

維修服務范圍:我公司生產的膠輪車產品及部件。
1)我公司產品在質保期內因質量問題造成的機器故障,我們將免費維修或更換配件;
2)非我公司膠輪車配件或我公司膠輪車配件已過質保期以及在質保期內非 質量問題造成的部件損壞,我公司將按有關收費標準進行有償服務;
3)我部接到您的有關維修請求的來電來函后,將迅速給您提供快捷的維修服務。(來電來函內容包括:客戶名稱、聯系人及聯系方式、機架號、下井日期、已完成掘進任務、機器及部件的現有故障等。);
4)為提高服務效率,對一些簡單的故障,我們將為您提供相應的電話服務指導;
5) 凡屬有償服務,由我公司維修部門或維修人員按照我公司的有關維修收;